Fotografie od: WilleeCole Photography / Shutterstock.com
Malá dievčina z New Hampshire bola poslaná preč od Santa, pretože odmietol nechať jej servisný pes ju sprevádzať, kým bola fotografovaná.
Pre rodinu z New Hampshire, Nashua, dovolenkový duch bol zničený Santa. Počas návštevy nákupného centra Nashua Pheasant Lane boli ich deti nadšení, že sa stretnú s veselým mužom v červenej farbe a fotografujú sa s ním. Avšak namiesto získania krásnej pamäti z detstva ich deti boli veľmi zklamané, pretože ich servisný pes nebol povolený.
Olivia, 10-ročná dievčina trpiaca Rettovým syndrómom, potrebuje svojho špeciálne vyškoleného služobného psa, aby bol vždy po boku. Romeo, vysoko vyškolený Labrador, detekuje jej záchvaty a varuje svojich rodičov, ale na to musí vidieť Olivia.
Kým čakali v rade, aby získali svoje fotografie, rodina Twigg bola informovaná, že potrebujú odstrániť svojho psa z červeného koberca. Zdá sa, že obchod Santa je alergický na psy a nechcel, aby sa Olivia priblížila, ak by nebola sama.
Podľa zákona Američanov so zdravotným postihnutím "alergie a strach z psov nie sú platnými dôvodmi na odmietnutie prístupu alebo odmietnutie poskytovania služieb ľuďom, ktorí používajú služobné zvieratá." Romeo by nebol v žiadnom kontakte so Santaom, lebo sa zameriava len na monitorovanie Olivia, s ktorou dokonca chodí do školy.
Po tom, čo im bola odmietnutá účasť na podujatí, ktoré ich deti túžili byť súčasťou, bola rodina prikázaná vrátiť sa späť - ale na deň zvieraťa alebo akciu pre deti so špeciálnymi potrebami. Jill Twiggová, matka Olivie, povedala CBS:
"Nechcem ju odviezť do Caring Santa. Chcem, aby mala normálnu skúsenosť. Je v normálnom cheerleadingovom tíme s normálnymi deťmi. Chceme, aby sa ubezpečila, že sa cíti úplne pohodlne, kamkoľvek chce, kedykoľvek chce."
Servírované psy nie sú domáce zvieratá, ale špeciálne vyškolené zvieratá, ktorých úlohou je pomáhať ľuďom s rôznym postihnutím. Ich úlohou je zlepšiť kvalitu života ich majiteľov a v prípade Olivie upozorniť jej rodinu, aby jej pomohla včas.
Spoločnosť Cherry Hill Programs, poskytovateľ skúseností Santa pre obchod Pheasant Lane, sa stretla s rodinou, vysvetľujúc, že ich politika je privítať služobných psov a že s radosťou urobia zvláštny vzhľad doma.