Fotografie od: Teamyummymummy
Washingtonská žena je na UPS hnevá - s dobrým dôvodom. Vodič si pomohol zabiť svojho 14-ročného psa a zrazil "prepáč" na zadnej strane oznámenia o vyzdvihnutí.
Psy a doručovaní ľudia nie vždy nevyhnutne dostanú spolu. Ale jedna sladká stará šteňa v meste Bellingham vo Washingtone nebola vždy priateľská kedykoľvek sa dopravca UPS dostal okolo.
Predstavte si prekvapenie a hrôzu od Cynthie Wakelinovej, keď prišla domov a našla si správu od jej dopravcu UPS, ktorý jej povedal, že sa presadil za svojho psa Tobyho a on bol mŕtvy.
Súvisiace: Ako zavolať medzi vašim psom a poštovým nosičom
Wakelin, ktorý je známy ako TeamYummyMummy na Instagram, zdieľa poznámku o sociálnych médiách, rovnako ako obrázky jej chudobného šteňa predtým, než bol zabitý. Dúfa, že tlak v sociálnych médiách povzbudí spoločnosť UPS k zmene svojej politiky, pokiaľ ide o situácie ako je táto.
Wakelin hovorí, že nemôže uveriť tuposti v poznámke vodiča, pretože poznal svojho psa a mohol by ju zavolať namiesto toho, aby opustil takúto poznámku. Telefonát by aspoň umožnil pripraviť svojich dvoch mladých synov na to, čo našli, keď sa dostali domov. Wakelin hovorí, že dokonca musela pátrať po chudobnom Toby, pretože bol zjavne ukrytý za logom v oblasti, ktorá viedla k jej domu.
Deň po tom, čo bol Toby zabitý, zavolala zákaznícku linku spoločnosti UPS, pretože sa chcela sťažovať na chladný a mrzký spôsob, akým bola oznámená, že jej zamestnanec zabili svojho psa. Súvisiace články: Senior Pooch sa zhoršil vďaka špeciálnemu doručeniu od spoločnosti Mailman
Ráno po smrti Tobyho Wakelinová hovorí, že zavolala zákazníckej linke spoločnosti UPS, aby sa sťažovala a bola prekvapená tým, čo jej povedala nadriadená v call centre. Povedal jej, že nosič má srdce, zanecháva poznámku pre ňu a mohol práve opustiť svojho mŕtveho psa na príjazdovej ceste.
Wakelin s touto odpoveďou však nebol v poriadku a odvysielal správy sociálnych médií o strašnej zákazníckej službe. Ďalší vedúci sa zapojil a urobil vodičovi ospravedlňovať sa osobne, hoci Wakelin hovorí, že nikdy nechce vidieť ten vodič znova.
Údajne vodič bol disciplinovaný spoločnosťou UPS a hovorca spoločnosti UPS Dan Mackin povedal, že spoločnosť uskutoční platbu dobrej vôle pre rodinu.
Ale naozaj? Akú sumu prináša člen rodiny? Všetci Wakelin chceli, aby boli úprimný a znepokojený výčitok - a aby spoločnosť UPS vložila do svojho vodiča, že ľudia sú za balíčkami, ktoré dodávajú, a musia byť citlivejšie, najmä v situáciách, keď sú zvieratá zranené.
[Zdroj: Daily Mail]